Motivaciones para participar en una organización

Salud, dinero y amor… ¿y qué más? Para participar en una organización, debemos encontrar alguna motivación. Defino organización como cualquier grupo de personas que interactúan para conseguir un objetivo común. Puede ser una familia, un grupo de amigos, una empresa o una institución. Para que haya algún cambio dentro de la organización o para que se cree una nueva organización las personas que interactúan deben de tener motivaciones. En este post defino motivación como utilidad percibida menos resistencia al cambio.

Motivación = Utilidad percibida – Residencial al cambio

La mayoría de las organizaciones utilizan el concepto abstracto de dinero para motivar a que las personas se involucren en la organización. Por esta misma razón, cuando una organización quiere conseguir que haya más personas que busquen integrarse en la organización proponen mejores sueldos. Si una organización que gana más con los mismos recursos es mejor que otra, entonces la colaboración de una persona a la que se le paga más dinero debe ser mejor que otra. Este axioma es falso, pero sigue estando en la cabeza de la mayoría de las personas que intentan diseñar una organización, la principal razón que se me ocurre para explicar el fenómeno es: “Si lo único que tienes en la mano es un martillo cualquier cosa te parecerá un clavo.”

Aunque está más que demostrado que más ingresos no implica más felicidad, (una vez pasada una barrera que en USA está alrededor de los 75.000$/año, y con pocos cambios a partir de 50.000$/año) el modelo de retribución económica sigue siendo el punto de partida para la mayoría de organizaciones cerradas. Este problema se tiende a resolver con mejores ambientes de trabajo, vacaciones pagadas, coches de empresa etc. Aún así, muchas organizaciones cerradas siguen luchando para intentar motivar a sus empleados sin intentar entender lo que están pidiendo.

El problema es mucho mayor en organizaciones abiertas como wikipedia, ¿cómo utilizar el potencial de la long-tail? Buscar fórmulas de retribución económica para personas que participan muy ocasionalmente no tiene mucho sentido, por lo que debemos entender las diferentes motivaciones que llevan a una persona a participar. En el gráfico posterior expongo las motivaciones que he encontrado y que hay que entender para mantener una organización de cualquier tipo: abierta, cerrada, ONG, asociación de vecinos o banco de inversión. Si alguna no está clara o piensas que hay que introducir introducir nuevas, puedes preguntarlo en comentarios.

La mayoría de las personas no tiene una única motivación, sino diferentes motivaciones en diferentes niveles. Una persona puede estar buscando estatus y relaciones humanas, mientras que otra estará motivada por experiencia y notoriedad. Estas diferentes motivaciones se manifiestan en grados, varían con el tiempo y cada persona es capaz de ordenar de mayor a menor las motivaciones que tiene. La organización debe reconocer cuales son las motivaciones de las personas para participar en ella y buscar fórmulas para retribuir a cada persona según sus motivaciones. Entre todas las motivaciones la más potente es la de causa. Si las personas participan en la organización por una causa, grandes cosas pasarán. Por eso, no es de extrañar que muchas de las grandes organizaciones nacieran con la misma causa “cambiar el mundo”.

La segunda variable de la ecuación es la resistencia al cambio. Facilitar la interacción, proponer vias para que gradualmente una persona pueda entrar a formar parte de la organización y mantener la comunicación, son formas de conseguirlo, tú decides.

Espero que esto ayude para buscar nuevas formas de colaboración con las personas que participan o podrían participar en organizaciones.

Nota: Por el momento, este será el último artículo de Commons Marketing en Español, podréis seguir el desarrollo de Commons Marketing en inglés en esta página www.commonsmarketing.org Mis principales motivaciones para dar este paso son: causa, notoriedad, dinero y relaciones humanas.